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Como proceder em caso de o produto apresentar Defeito?
Verificar se o mesmo está no prazo da garantia. O produto estando no prazo, solicitar através do e-mail: posvenda@casadoautoeletrico.com.br o código de Postagem Reversa. Levar o produto com defeito devidamente embalado juntamente com o código de postagem fornecido via e-mail para uma das agências do Correio mais próxima de sua residência. O produto passará por uma análise do técnico responsável. Confirmada a garantia um novo produto é enviado sem custo adicional.
 
DEVOLUÇÕES/TROCA:
 
Em concordância com o Art 49. do código de defesa do consumidor, serão aceitas devoluções e trocas em até no máximo 07 (sete) dias após o recebimento da mercadoria.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais e não poderá apresentar qualquer indício de uso. O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito e automaticamente será remetido ao endereço de origem. Solicitar através do e-mail posvenda@casadoautoteletrico.com.br instrução de como proceder para mais detalhes a respeito do envio/postagem do produto à ser devolvido ou trocado.
 
Para o reembolso da compra entrar em contato via WhatsApp (47) 988279530, ou pelo e-Mail posvenda@casadoautoeletrico.com.br.
 

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